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歐孚光電有限公司是一家專業(yè)的光纖通信/網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)方案服務(wù)商,工廠量身定制、品質(zhì)保障無(wú)憂!
靜海區(qū)售后保障

【歐孚光電】產(chǎn)品售后服務(wù)


為創(chuàng)造,提高企業(yè)度,樹(shù)立企業(yè)形象,歐孚光纜有限公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“實(shí)惠的價(jià)格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

1、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

2、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以實(shí)惠的價(jià)格提供給貴方。

三、交貨期承諾:

產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。

四、售后服務(wù)承諾:

1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。

2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。

3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。

4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。


【歐孚光電】銷售地區(qū):


華東地區(qū)(包括山東、江蘇、安徽、江西、浙江、福建、上海)

華南地區(qū)(包括廣東、廣西、海南)

華中地區(qū)(包括湖北、湖南、河南)

華北地區(qū)(包括北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)

西北地區(qū)(包括寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅、內(nèi)蒙古)

西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、西藏、重慶)

東北地區(qū)(包括遼寧、吉林、黑龍江、內(nèi)蒙古)

臺(tái)港澳地區(qū)(包括中國(guó)臺(tái)灣、香港、澳門(mén))

公司秉承客戶至上,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念,讓您在歐孚得到最滿意的服務(wù)。您的滿意是對(duì)我們付出最大的肯定,是我們不斷前進(jìn)的最大動(dòng)力。